Публичная оферта

Договор оферты

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой Продавца -Самозанятая Карелова Полина Анатольевна, ИНН - 592108979957 и регулирует взаимоотношения между Продавцом и Покупателем (Пользователем) на сайте https://uralaknit.ru (далее по тексту «Интернет-сайт», «Сайт», «Интернет-магазин»), а также определяет порядок розничной купли-продажи Товаров на Сайте.
На сайте https://uralaknit.ru размещена информация об условиях покупки Товара (цена, фотографии, описание и характеристики, условия оплаты и доставки и т.д.). Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты и безоговорочно их принимает путем оформления заказа и/или оплаты Товара.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте и обязательна для всех последующих заказов. Заказы, оформленные до внесения изменений, регулируются условиями Оферты, действовавшей на момент их оформления.
Покупатель несет ответственность за ознакомление с актуальной версией Оферты перед оформлением каждого заказа.

Основные понятия и определения:

Продавец – Самозанятая Карелова Полина Анатольевна, ИНН 592108979957, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет, а также с использованием сторонних ресурсов.
«Оферта», «Договор» — настоящий документ, публичный Договор о продаже товаров дистанционным способом, определяющий права и обязанности сторон, порядок и условия передачи таких товаров.
«Товар» — предмет, представленный в каталоге Продавца на Сайте, который передается Покупателю Продавцом в рамках договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара и несет ответственность за его качество.
Покупатель – физическое лицо, использующее программные средства просмотра контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и выражающее желание купить товар, сведения о котором размещены на сайте https://uralaknit.ru . Покупатель несет ответственность за предоставление достоверных данных при оформлении Заказа.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты посредством совершения действий, указанных в тексте настоящей Оферты. Акцепт считается совершенным с момента подтверждения Заказа и/или оплаты Товара.
Интернет-магазин – сайт в сети интернет, расположенный по адресу https://uralaknit.ru , на котором любой покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый товар, способ оплаты, сформировать и отправить заказ продавцу. Продавец оставляет за собой право изменять ассортимент и цены без предварительного уведомления.
«Заказ» — оформление Пользователем договора купли-продажи товара путем выбора соответствующего товара и заполнения формы, указанной на сайте, содержащей персональные данные Покупателя (имя и фамилия, e-mail, телефон для связи, город доставки, способ получения товара) и позволяющей в дальнейшем идентифицировать Покупателя. Заказ считается принятым Продавцом после его подтверждения и/или оплаты Покупателем.
«Служба доставки» — компания, уполномоченная Продавцом на оказание услуг по доставке Товаров Покупателем.
В настоящем Договоре могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе, толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на Сайте Продавца, во вторую очередь — общепринятым значением. В случае сомнений, толкование в пользу Продавца.
«Сайт» — программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенный в сети Интернет, расположенный по интернет-адресу https://uralaknit.ru, обеспечивающий возможность осуществления Продавцом продажи товаров дистанционным способом
«Акция» — адресованное Продавцом Покупателям предложение о приобретении Товара на определенных условиях, в том числе по уменьшенной от обычной стоимости, в течение ограниченного периода времени и в установленном ассортименте, опубликованное на Сайте Продавца. Стоимость указана на Сайте с учетом скидки. Акция также может быть предоставлена Покупателю путем предоставления Покупателю промокода, ввод и активация которого в поле «Промокод» при оплате Товара предоставляет Покупателю дополнительную скидку в процентном соотношении или на фиксированную сумму от стоимости Товара. Продавец оставляет за собой право изменять условия Акции или отменять ее без предварительного уведомления.
«Промокод» — это специальная комбинация знаков, символов, букв или цифр, которая предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Скидка по Промокоду рассчитывается автоматически после его активации. В одном Заказе может быть применен только один Промокод. Продавец не несет ответственности за неправильное применение Промокода по вине Покупателя.

1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор регулирует взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также определяет порядок купли-продажи Товаров через Интернет-магазин https://uralaknit.ru
1.2. Продавец информирует пользователей о том, что условия настоящей оферты распространяются только на покупателей физических лиц, приобретающих товар в личных, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности целях. В случае, если Покупатель является лицом, приобретающим товар для предпринимательской деятельности, все претензии и договорные отношения регулируются только индивидуальным договором, заключенным с Продавцом. Продавец рекомендует обратиться к нему посредством электронной почты в целях заключения индивидуального договора.
1.3. Настоящий документ, размещенный по адресу: https://uralaknit.ru является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, полная или частичная оплата Товара Покупателем является акцептом Оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей Оферте.
1.5. Нажимая кнопку «Заказать» при формировании Заказа на сайте, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями продажи Товара, изложенными в настоящем Договоре, и одновременно предоставляет согласие на обработку персональных данных, полученных при оформлении Заказа, в целях исполнения Договора и доставки Товара.
1.6. Настоящий Договор считается заключенным с момента подтверждения Продавцом Заказа и/или выдачи кассового чека (или электронного документа), подтверждающего оплату Товара), либо с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар, нажав кнопку «Заказать».
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать актуальность Оферты, размещенной на Сайте.
1.8. Продавец поставляет и передает, а Покупатель оплачивает и получает Товар(ы) согласно оформленному Заказу на Сайте. Все сроки и порядок доставки регулируются условиями Службы доставки, указанной Продавцом, и могут изменяться без предварительного уведомления.
1.9. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента фактической передачи Товара(ов), оформленных в Заказе, в Службу доставки, и уведомления Покупателя информации о номере Заказа. Риск случайной утраты или повреждения Товара после передачи Службе доставки ложится на Покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, указанный в Заказе на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить указанный Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Товаром признаются исключительно вещи и аксессуары, размещённые на Сайте, включая описание, фотографии, размер, цвет и характеристики, указанные на момент оформления Заказа. Любые дополнительные аксессуары или комплектующие, не указанные в Заказе и на Сайте, в состав Товара не входят.
2.3. Продавец гарантирует, что является собственником Товара, имеет право на его продажу и несёт ответственность за соответствие Товара описанию на Сайте.
2.4. Покупатель подтверждает, что принимает Товар в состоянии, в котором он представлен на Сайте, и признаёт возможные незначительные отличия цвета, фактуры или оттенка, обусловленные особенностями экрана устройства или натуральных материалов.
2.5. Товар передаётся Покупателю после оформления Заказа и оплаты в порядке, предусмотренном разделом 1.8–1.9 настоящей Оферты.
2.6. Все права и обязанности сторон, не предусмотренные настоящим Разделом, регулируются действующим законодательством РФ, в том числе ГК РФ.

3. Порядок оформления заказа
3.1. Оформление Заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем самостоятельно. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа Товара и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством системы сайта.
3.2. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить полную и достоверную информацию:
3.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя); адрес, по которому следует доставить Товар, адрес электронной почты; контактный телефон.
3.3. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
3.4. Продавец не несет ответственности за ошибки в информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных данных.
3.6. Описания и характеристики Товара в Интернет-магазине содержат основные и достоверные сведения о Товаре.
3.7. По всем возникающим вопросам, касающимся свойств и характеристик Товара, Покупатель может обратиться к Продавцу, посредством отправки сообщения на почту или в другие социальные сети.
3.8. . Фотографии и макеты Товара на сайте могут отличаться от фактически полученного товара из-за различий в цветопередаче устройств, освещения, а также особенностей материалов.
3.9. Цена Товара указана на сайте https://uralaknit.ru рядом с изображением Товара.
3.10. Получить Товар Покупатель может путем доставки
3.11. Доставка Товара осуществляется по согласованию Покупателя и Продавца посредством службы доставки. Срок доставки состоит из срока обработки заказа (5 рабочих дня, не считая праздники и выходные) и срока доставки.
3.12. Оплата Товара осуществляется 100% предоплатой, включая стоимость доставки, посредством реквизитов банковской карты или выбранной платежной системы.
3.13. Оформление Заказа без полной предоплаты не допускается.
3.14. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных, в том числе для рассылок. Покупатель может отказаться от рассылок письменно.
3.15. Продавец не несет ответственности за неполучение Заказа по причине недостоверной информации, предоставленной Покупателем. Любые повторные действия по исполнению Заказа согласовываются с Покупателем, дополнительные расходы оплачиваются Покупателем.
3.16. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю письмо на электронную почту, подтверждающее Заказ. Комплектование Заказа осуществляется в течение 5 рабочих дней, не считая праздники и выходные.
3.17. Полностью укомплектованный Заказ передается в Службу доставки для передачи Покупателю.
3.18. В случае отсутствия Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец информирует Покупателя письменно.
3.19. В случае неполного наличия Товара, Стороны могут согласовать:

продажу в доступном количестве, или
аннулирование Заказа.

При отсутствии ответа Покупателя в течение 3 календарных дней заказ аннулируется полностью с уведомлением Покупателя.
3.20. В случае аннулирования Заказа стоимость оплаченного Товара возвращается Покупателю на карту полностью или частично в зависимости от объема отмены.
3.21. Все сведения о сроках доставки, наличии Товара и порядке заказа на сайте носят справочный характер и могут отличаться.
3.22. Покупатель несет ответственность за точность предоставленных данных и обязуется проверять корректность введённой информации при оформлении Заказа.

4. Индивидуальный заказ
4.1. Покупатель вправе оформить Заказ на Товар с элементом персонализации или Товар, изготавливаемый на заказ.
4.2. В случае, если Покупатель желает приобрести Товар с индивидуально определёнными свойствами, он обязан связаться с Продавцом посредством электронной почты !!! для согласования возможности Заказа, получения информации о его стоимости и предоставления Продавцу следующих данных:

4.2.1. Наименование, количество, размер выбранного Товара(ов); вид изделия;
4.2.2. Макет изображения, текстовой надписи или иных элементов, служащих ориентиром для персонализации.

4.3. Срок изготовления индивидуального заказа определяется в зависимости от сложности изделия, наличия материалов и условий доставки. При желании ускоренного изготовления стоимость Заказа может быть увеличена.
4.4. Внесение изменений в макет, цвет или параметры изделия возможно только после согласования с Покупателем. Продавец не имеет права изменять параметры Заказа без согласия Покупателя.
4.5. Продавец вправе отказать в выполнении индивидуального Заказа,о чем должен сообщить Покупателю
4.6. Покупатель осознаёт и принимает, что:

4.6.1. Ручное изготовление Товара может приводить к незначительным отличиям в размерах;
4.6.2. Цвет пряжи и текстура могут незначительно отличаться от образца или партии пряжи; Покрас пряжи на производстве, кажая партия ниток, может отличаться от другой и соответственно изделие может выглядеть немного иначе.
4.6.3. Особенности ручного производства могут влиять на внешний вид изделия;
4.6.4. Возврат индивидуальных заказов невозможен, за исключением случаев выявленного производственного брака или дефекта.

5. Доставка и передача товара Покупателю
5.1. Передача Заказа Покупателю осуществляется посредством услуг по доставке, предоставляемых Службой доставки, уполномоченной Продавцом.
5.2. Доставка Товара осуществляется в следующем порядке:

5.2.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации и в страны Содружества независимых государств (СНГ) Службой доставки, уполномоченной Продавцом, в населенные пункты, доставка в которые доступна в момент оформления Заказа. Служба доставки указана на Сайте при оформлении Заказа.
5.2.2. Передача укомплектованного Заказа в Службу доставки осуществляется в течение 3 (трёх) рабочих дней, не считая дня оформления Заказа. Передача в выходные и праздничные дни не осуществляется. При сезонной нагрузке срок может быть увеличен до 4 (четырёх) рабочих дней.
5.2.3. Продавец обязуется руководствоваться сроками, указанными на Сайте, но не несет ответственности за задержки, вызванные действиями Службы доставки.
5.2.4. Покупатель обязуется ознакомиться с перечнем пунктов выдачи Службы доставки для определения возможности получения заказа в своём населённом пункте.
5.2.4.1. В случае отсутствия пункта выдачи в населённом пункте Покупатель обязуется не оформлять Заказ.
5.2.4.2. Если Покупатель оформил Заказ с выбором службы доставки, которая не доставляет в указанный населённый пункт, Продавец вправе отменить Заказ.
5.2.4.3. В случае отмены Заказа на основании 5.2.4.2, Продавец возвращает деньги в течение 3 (трёх) рабочих дней на карту, с которой была произведена оплата.

5.2.5. Оплата доставки осуществляется Покупателем и не входит в стоимость Товаров.
5.2.6. Товар вручается Покупателю либо уполномоченному лицу. При отсутствии получателя Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий оплату и оформление Заказа.
5.3. Проверка Заказа при получении:

5.3.1. Покупатель или уполномоченное лицо обязаны убедиться в целостности упаковки, открыть её и проверить наличие всех товаров, соответствие количеству, цвету, модели, а также внешний вид и комплектность.
5.3.2. Обязательно зафиксировать процесс распаковки на видео. Наличие видео является доказательством сохранения товарного вида и отсутствия повреждений по вине Покупателя.
5.3.3. Любое нецелесообразное повреждение Товара Покупателем или нарушение инструкции по распаковке лишает Покупателя права на возврат.

5.4. Покупатель осознаёт, что цвета Товара на фотографиях могут отличаться из-за параметров дисплея; расхождение допустимо. Претензии по этому поводу не принимаются.
5.5. Размерная сетка может незначительно отличаться от фактического размера изделия; претензии на этот счет не принимаются.
5.6. В случае если Товар не подходит по другим причинам, Покупатель вправе вернуть его только при соблюдении условий возврата, указанных в разделе 6 Оферты.
5.7. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю в момент фактической передачи Товара Службой доставки.
5.8. При примерке Товара Покупатель обязан сохранить товарный вид изделия, не срывать пломбы, фабричные ярлыки, бирки или декоративные элементы.
5.9. Покупатель осознаёт и принимает, что:

5.9.1. Ручное изготовление Товара может приводить к незначительным отличиям в размерах;
5.9.2. Цвет пряжи и текстура могут незначительно отличаться от образца или партии пряжи; Покрас пряжи на производстве, кажая партия ниток, может отличаться от другой и соответственно изделие может выглядеть немного иначе.
5.9.3. Особенности ручного производства могут влиять на внешний вид изделия;
5.9.4. Возврат индивидуальных заказов невозможен, за исключением случаев выявленного производственного брака или дефекта.

6. Стоимость Товара и способы оплаты
6.1. Цена на Товар, представленный на сайте https://uralaknit.ru, указана в рублях.
6.2. Цена Товара на сайте https://uralaknit.ru может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Актуальной считается цена, указанная на момент оформления Заказа. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, кроме случаев, указанных в п. 6.3.
6.3. Продавец вправе предоставлять скидки на цену Товара, согласно действующим акциям. В случае предоставления Покупателем недостоверных (ошибочных) данных, Продавец вправе аннулировать скидку и произвести перерасчет стоимости Товара.
6.4. Оплата Товара производится банковской картой при оформлении Заказа с использованием платежной системы.
6.5. Оплата доставки осуществляется Покупателем отдельно и не входит в стоимость Товара.
6.6. В случае отказа Покупателя от Товара, при возврате денежных средств, Продавец возвращает только фактически полученную сумму за Товар, за исключением:
— расходов на доставку;
— комиссий платежных систем и банков.
6.7. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Продавца.
6.8. После оплаты Заказа Покупатель не вправе в одностороннем порядке требовать изменение состава Заказа или его отмену, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Условия о возврате товара. Гарантийные условия
7.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в следующем порядке:
7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 7 (семи) дней с момента получения товара.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен только при соблюдении следующих условий:
— Товар не имеет следов эксплуатации;
— сохранены оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
— имеется документ, подтверждающий покупку;
— сохранена комплектность Товара;
— Товар не имеет повреждений, загрязнений, посторонних запахов;
7.3.1. Обязательным условием рассмотрения требования о возврате является наличие видеофиксации процесса распаковки Товара, подтверждающей его состояние на момент получения.
7.4. Для оформления возврата необходимо связаться с Продавцом по электронной почте uralaknit@gmail.com и заполнить форму возврата.
7.5. Возврат осуществляется за счет Покупателя.
7.6. Покупатель обязан отправить Товар в течение 14 (четырнадцати) дней.
7.7. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после получения Товара Продавцом.
7.8. Возврат осуществляется только на тот же способ оплаты.
7.8.1. Продавец вправе отказать в возврате денежных средств в следующих случаях:
— отсутствует видео распаковки Товара;
— выявлены следы использования, носки или стирки;
— Товар поврежден после передачи Покупателю;
— нарушена комплектность или товарный вид;
— обнаружены признаки умышленного повреждения Товара.
7.9. Возврат изделий, изготовленных на заказ, не осуществляется. Возврату подлежат только товары «в наличии».
7.9.1. К товарам, изготовленным на заказ, относятся:
— изделия, изготовленные по индивидуальным меркам;
— изделия с выбором цвета, размера или иных параметров под Покупателя;
— изделия, изготовленные после оформления Заказа.
7.10. Товары с индивидуальными характеристиками надлежащего качества возврату не подлежат (ст. 26.1 ЗоЗПП).
7.11. Если выявлены признаки использования, Продавец вправе отказать в возврате.
7.11.1. В случае отказа в возврате Товар может быть возвращен Покупателю за его счет.

Брак
7.12. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется следующим образом:
7.13. Возврат возможен в течение гарантийного срока.
7.13.1. Требование о возврате должно быть заявлено незамедлительно после обнаружения недостатка.
7.14. Для возврата необходимо направить обращение с фото.
7.14.1. При наличии видео распаковки рассмотрение обращения производится в приоритетном порядке.
7.15. При подтверждении брака возврат осуществляется за счет Продавца.
7.16. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней.
7.17. Возврат — тем же способом оплаты.
7.18. В случае если дефект не является производственным, возврат не осуществляется.
7.19. Расходы на доставку, комиссии и иные сопутствующие расходы не подлежат возврату.
7.20. Продавец вправе провести проверку качества Товара. В случае спора может быть назначена экспертиза.
7.21. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после передачи Товара.

8. Гарантия
8.1. В течение гарантийного срока Продавец несет ответственность исключительно за недостатки Товара, возникшие до момента его передачи Покупателю.
8.2. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи Товара Покупателю.
8.3. Гарантийный срок на Товары составляет 14 (четырнадцать) календарных дней.
8.3.1. Гарантия распространяется только на производственные дефекты, связанные с качеством изготовления изделия.
8.4. Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации и ухода за изделием.
8.5. Не являются гарантийными случаями:
— любые механические повреждения после передачи Товара (разрывы, зацепки, порезы, деформация);
— повреждения, вызванные зацепами за предметы, животных, аксессуары, мебель и иные внешние воздействия;
— несоответствие изделия индивидуальным ожиданиям Покупателя (по мягкости, посадке и т.д.);
— изменение цвета вследствие стирки, солнца или химии;
— естественный износ изделия, включая катышки;
— растяжение изделия в процессе носки;
— окрашивание других вещей;
— неправильная стирка или уход;
— использование изделия не по назначению;
8.6. Вязаные изделия по своей природе являются деликатными и подвержены естественному износу, растяжению и образованию зацепок при эксплуатации. Указанные особенности не являются недостатками Товара.
8.7. Продавец не несет ответственности за повреждения Товара, возникшие после его передачи Покупателю, независимо от причин их возникновения.

9. Ответственность
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца. Незаконное использование влечет ответственность.
9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров.
9.4. Продавец не несет ответственности за задержку сроков доставки, вызванную действиями Службы доставки.
9.5. Покупатель несет ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении Заказа.
9.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящей Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
9.7. Продавец не несет ответственности за сбои в работе Сайта, неисправности оборудования и т.д.
9.8. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате:
— неправильного заполнения Заказа;
— указания недостоверных данных;
— действий третьих лиц;
— неправильного выбора размера, модели или характеристик Товара Покупателем;
9.8.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, если Товар соответствует описанию на Сайте.
9.9. Покупатель согласен с тем, что размещенные на сайте фотографии Товара являются ознакомительными и в зависимости от свойств цветопередачи устройства, могут иметь разные оттенки цвета и отличаться от цветовой гаммы Товара. Указанные различия не являются недостатками Товара и не влекут ответственности Продавца.
9.10. Покупатель согласен с тем, что указанные на Сайте сроки доставки, информация о наличии Товара на складе Продавца, а также представленные иллюстрации Товара, включая цвет, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя.
9.11. При нарушении упаковки, повреждении Товара в процессе доставки Товара Покупателю привлеченной транспортной организацией/ курьерской службой ответственность за повреждение Товара несёт соответствующий Перевозчик, претензию к которому Покупатель предъявляет в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.11.1. Претензии по повреждению Товара при доставке принимаются только при условии фиксации повреждений при получении Заказа и/или наличии видео распаковки.
9.11.2. Продавец не несет ответственности за повреждения Товара, выявленные после получения, при отсутствии доказательств их возникновения до момента передачи Покупателю.
9.12. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением Сторонами будут стараться решить путем переговоров.
9.13. В случае невозможности разрешения разногласия в процессе переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

10. Обработка персональных данных
10.1. Покупатель, оформляя Заказ, дает согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, email, адрес доставки).
10.2. Обработка осуществляется в целях исполнения настоящего Договора.
10.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения Заказа (службы доставки, платежные системы).
10.4. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления запроса Продавцу.

11. Коммуникация сторон
11.1. Все уведомления направляются по контактным данным, указанным Покупателем при оформлении Заказа.
11.2. Покупатель несет ответственность за корректность указанных контактных данных.
11.3. Сообщения считаются полученными Покупателем с момента их отправки Продавцом.

12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
12.2. Недействительность одного положения не влияет на остальные.
12.3. Актуальная версия Оферты размещается на Сайте.